招聘:淘宝售后客服
福利待遇:3000-4000元
福利1:公司环境优越,不定时团建活动,公费聚餐。
福利2:部门不定时欢乐下午茶时刻。(一月两次以上)
福利3:当月有剩余休息日或加班即补贴为薪资。(一经超出规定上班时间即开始计算加班费)。
福利4:注重员工成长,为优秀员工准备书面形式的晋升制度。
任职要求:
1、1年以上电商客服岗位经历(暂不接受无经验者),高中/中专以上学历
2、熟悉盲打和运用快捷回复
3、能接受轮班,4天一轮班
工作时间:早班早8-12,14-18。
晚班午12-14:30,18-23。
薪资结构:底薪+岗位绩效+提成。
淡季休4,节假日福利及礼盒
岗位职责:
1、了解淘宝的售后流程,负责处理退款管理与售后任务
2、了解淘宝消费者回复规则及高压线
3、配合快递群和仓库群售后问题的对接及损耗登记
4、熟悉进销存erp系统(聚水潭,旺店通,快麦...)优先考虑入选
揭阳直聘敬告各位求职者:该企业已经过揭阳直聘认证,可放心联系
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